Abonelik Sistemiyle Çalışan Hizmetlerin Çoğunluğunun Müşterilerini Manipüle Etmeye Çalıştığı Tespit Edildi
  • Web Haber
  • Genel
  • Sosyal Medya
  • Abonelik Sistemiyle Çalışan Hizmetlerin Çoğunluğunun Müşterilerini Manipüle Etmeye Çalıştığı Tespit Edildi
16 okunma

Abonelik Sistemiyle Çalışan Hizmetlerin Çoğunluğunun Müşterilerini Manipüle Etmeye Çalıştığı Tespit Edildi

ABONE OL
11/07/2024 22:30
Abonelik Sistemiyle Çalışan Hizmetlerin Çoğunluğunun Müşterilerini Manipüle Etmeye Çalıştığı Tespit Edildi
0

BEĞENDİM

ABONE OL

Aylık belli ücretler karşılığında farklı türlerden içeriklere ve fırsatlara ulaşmamızı sağlayan abonelik hizmetleri günümüzde inanılmaz popüler durumda. Dünya çapından milyonlarca insan bu tarz servisleri kullanabiliyor. Ancak yeni raporlar, abonelik sunan şirketlerin karanlık yüzünü gözler önüne seriyor.

Uluslararası Tüketici Koruma ve Uygulama Ağı (ICPEN) ve Küresel Gizlilik Uygulama Ağı (GPEN) tarafından yürütülen ikili araştırma, çoğu abonelik hizmetinin müşteri davranışlarını etkilemek için İngilizcede dark pattern olarak bilinen “karanlık kalıpları” kullandığını keşfetti.

Aboneler manipüle ediliyor

Karanlık kalıpların ne olduğundan kısaca bahsedelim. Birçok internet sitesinin arayüzlerinde sıkça kullandığı bu yöntem, kullanıcıları şirketlerin kendi istediği seçimler yapmasına yönlendirmesine, bunu yapmak için onları zorlayan ve manipüle etmesine deniyor. Yani kendi çıkarınıza olmasa bile bu yöntemle zorla o şeyi yapıyorsunuz. Mesela bir aboneliğinizi iptal etmeye çalışırken binbir türlü işlemden geçilmesi buna örnek olabilir.

ICPEN’in raporunda abonelik sistemini kullanan 642 web sitesi ve mobil uygulama değerlendirildi. Sonuçlarda platformların neredeyse %76’sında karanlık kalıpların kullanıldığını, %68’inde ise birden fazla bu yöntemin yer aldığı görüldü. Yani neredeyse tüm hizmetler, müşterilerini manipüle etmeye çalışıyordu.

En yaygınlarından biri, şirketlerin olumsuz bilgileri bulmayı zorlaştırmasıydı. Bir başkasında ise abonelik yenilemesi olan hizmetlerde kullanıcının otomatik yenilemeyi kapatmasını zor hâle getiriliyordu. %81’inin bunu yaptığı görüldü. Diğerleri arasında kullanıcıların belli işlemlere ulaşması için kendi hakkında fazladan bilgi sağlamak zorunda olması gibi şeyler yer alıyordu.

GPEN’inkinde ise 1000’den fazla site ve uygulama analiz edildi ve yine çoğunda benzer sonuçlar görüldü. %89’u gizlilik politikalarında kafa karıştırıcı bir dil kullanıyordu. Yukarıda bahsettiğimiz bilgi sağlanması gibi şeyleri içeren arayüz müdahalesi de yaygındı. Hatta kullanıcıyı en az koruyan gizlilik seçeneğinin en çok seçilmesini sağladıkları bile görüldü. %42’sinin ise kullanıcıları etkileyebilecek duygusal dil tercih ettiği tespit edildi.

Her iki rapor da bazı kullanıcıların internet hizmetlerinde gerçekten de kendi kararlarını almıyor olabileceğini, siteler tarafından manipüle edilebildiğini ortaya koyuyor. Bu da gereğinden fazla kişisel bilginizin paylaşılması gibi risklere neden olabiliyor. Böyle şeyler konusunda dikkatli olmak da fayda var. Dijital okuryazarlığın önemi büyük.

En az 10 karakter gerekli


HIZLI YORUM YAP

SON DAKİKA HABERLERİ

MAGAZİN

8 saat önce

Yazılım kaynaklı sorun nedeniyle ATM’ye giden vatandaşlar eli boş döndü

GÜNDEM

8 saat önce

CHP lideri Özel’den Furkan Apartmanı açıklaması

GÜNDEM

11 saat önce

Pazar yerlerindeki alanlarla ilgili düzenleme yapıldı

GÜNDEM

18 saat önce

Uçuşlar durdu, para çekilemiyor, hastaneler zorda! Global kriz Türkiye’yi de vurdu; ilk açıklama THY’den

GÜNDEM

1 gün önce

Meclis komisyonunda Şimşek tartışması

EKONOMİ

1 gün önce

Emeklilerden Şimşek’e tepki: Bu yaşamak değil

SPOR

1 gün önce

Ne diyeceği merak konusuydu! Seçimi kaybeden Büyükekşi’den tek cümlelik veda

SPOR

1 gün önce

TFF’NİN YENİ BAŞKANI İBRAHİM HACIOSMANOĞLU! Sandıklar açıldı, sonuçlar belli oldu

GÜNDEM

2 gün önce

Despina Vandi, Türk Bayrağı ve Atatürk Posterinin Sahneye Asılmasını İsteyince Konserden Vazgeçti

SPOR

2 gün önce

Tff Başkanlık Seçimi… Ali Koç,

GÜNDEM

2 gün önce

Bilim insanları, insan kalbinin iç yapısını ayrıntılı olarak gösteren, Google Earth’e benzer yeni bir teknoloji geliştirdi

EKONOMİ

2 gün önce

Bitcoin Rekora Koşuyor: Altcoinler Nasıl Etkilendi?

GÜNDEM

3 gün önce

Trump: Tayvan kendisini savunmamız için para ödemeli

GENEL

3 gün önce

SPK duyurdu: Gayrimenkul fonlarında yeni dönem başladı

SPOR

3 gün önce

Marka değeri en yüksek futbol kulüpleri açıklandı

GENEL

3 gün önce

16-17 Temmuz Akaryakıt Fiyatları: Benzine, motorine, mazota zam veya indirim var mı, gelecek mi? Akaryakıt zammı ne zaman?

GÜNDEM

3 gün önce

CHP lideri Özel: Bunun adı zam değil, emekliye ihanettir

GÜNDEM

4 gün önce

Tekirdağ’da göçük: 1 ölü, 2 yaralı

GÜNDEM

4 gün önce

Aşure günü ne zaman, ne yapılır?

SPOR

5 gün önce

Copa America’da şampiyon Arjantin! Dünya Kupası’nın ardından yine zafere koştular | Lionel Messi, dünya futbol tarihini değiştirdi

Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için Veri Politikamızı inceleyebilirsiniz.

ethereum
Ethereum (ETH) $ 3,502.60 2.26%
bitcoin
Bitcoin (BTC) $ 66,711.87 4.18%
tether
Tether (USDT) $ 1.00 0.13%
bnb
BNB (BNB) $ 592.04 3.51%
xrp
XRP (XRP) $ 0.600722 8.20%
tron
TRON (TRX) $ 0.134831 0.47%
litecoin
Litecoin (LTC) $ 73.49 3.18%
matic-network
Polygon (MATIC) $ 0.537881 3.81%
dogecoin
Dogecoin (DOGE) $ 0.12899 7.39%
solana
Solana (SOL) $ 169.34 3.51%