Enpara’dan geçiş sürecinde aksaklık yaşandığı iddialarına yanıt

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Enpara, sosyal medyada ve çeşitli haber sitelerinde yer alan geçiş sürecinde EFT ve SWIFT işlemlerinin çalışmadığı yönündeki iddialara resmi bir açıklamayla yanıt verdi.

Banka, QNB Finansbank çatısı altından ayrılarak Enpara Bank A.Ş. adıyla kendi lisansı altında faaliyete geçiş sürecinin tamamlandığını, 8.3 milyon müşterinin 27 Eylül 2025 tarihinde sorunsuz şekilde devredildiğini açıkladı.

Gündeme gelen haberlerde yer alan bilgilerin gerçeği yansıtmadığı ve para transferlerinde sistemsel bir aksaklık yaşanmadığı belirtilen açıklamada, Enparacom’un 28 Ağustos 2025 itibarıyla Enpara Bank A.Ş.’ye kısmi bölünme yoluyla devrinin tamamlandığı, müşteri hesaplarının da mevzuat gereği otomatik olarak yeni banka yapısına taşındığı ifade edildi.

Sorun yaşadığını bildiren kullanıcıların işlemlerinin büyük kısmının FAST sistemi kapsamında olduğunu ve 100.000 TL altı tutarlarda gerçekleştiğini aktaran Enpara, FAST işlemlerinin sistem gereği yönlendirme kapsamına girmediği için eski IBAN’a gönderilen FAST transferleri anında hata mesajı vererek göndericiye geri döndüğünü duyurdu. Bu durumun hem bilgilendirme ekranlarında hem de duyurularda açık şekilde belirtildiği ifade edildi.